Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại qhbet, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến lịch sử giao dịch — đều được xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 7 ngày
qhbet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Quyền truy cập nội bộ bị giới hạn theo từng vai trò — chỉ bộ phận liên quan mới có thể đọc thông tin xác minh tài khoản. Nếu bạn không hoạt động trong một khoảng thời gian dài, chúng tôi sẽ thông báo trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với trạng thái lưu trữ dữ liệu.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối mã hóa. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua ví điện tử.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin giao dịch có thể được lưu thêm một thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin sai hoặc xóa dữ liệu không còn cần thiết. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý trong vài ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên trang, gõ yêu cầu về quyền riêng tư — nhân viên hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính tài khoản và hướng dẫn từng bước.
Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ ID tài khoản để bộ phận xử lý định danh đúng hồ sơ của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào phần Tài khoản của bạn, chọn mục Quyền riêng tư để xem và cập nhật thông tin liên lạc hoặc yêu cầu bản sao dữ liệu đang lưu trữ.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách qhbet xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp.

Chúng tôi thu thập tên, ngày sinh, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ ghi nhận mã giao dịch, không lưu mật khẩu hay PIN.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chia sẻ chỉ xảy ra khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Quyền riêng tư, hoặc liên hệ live chat để yêu cầu bản tóm tắt dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi xác nhận danh tính.

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại bất cứ lúc nào, dù điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại.

Sau khi tài khoản được đóng, một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ thêm theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Chúng tôi sẽ thông báo rõ khi bạn thực hiện yêu cầu đóng tài khoản.

Liên hệ qua live chat tiếng Việt hoặc gửi email hỗ trợ với ID tài khoản kèm theo. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và phản hồi trong vài ngày làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.